市场上较为正规些的酒店,预订时只确认到房型,并不确定到房间号,但当一个熟客或一个VIP客人预订时,为了确保客人有房,会把房间占上,此种预订就包含了房号,在我们系统中如何实现()
A.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个维修
B.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个锁房
C.点击新增预订,在新增预订界面中做好排房,再点创建订单
D.在房态图上选择某个空净房间,直接做预订即可
A.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个维修
B.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个锁房
C.点击新增预订,在新增预订界面中做好排房,再点创建订单
D.在房态图上选择某个空净房间,直接做预订即可
第1题
A.判断是zhou feng 担保的阿里巴巴self订单,不能联系客人,直接拒绝酒店要求
B.告知酒店:您的需求我明白,但这是HRS 公司担保的订单,请为客人正常整晚保留,如果客人no show, 您可以再次致电HRS, 我们会协助您收取no show费用
C.先让酒店按照担保预定保留,如果酒店强烈要求联系客人,可以去联系客人,确认其到店时间让然后回复酒店
D.告知酒店:您的需求我明白,请先为客人按照标准预订保留,我这边去联系客人确认到店时间
第2题
A.查询客人预订,确认到店日期
B.查看当天的房间预订情况
C.房间允许,同客人讲可以安排客人入住
D.电脑中更改客人到店日期,并办理入住手续
第7题
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
第8题
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
第9题
A.是否与酒店一起预订
B.订单号是否为511开头订单号
C.只要是酒店业务线咨询就是酒店搭售接送机
D.是否有供应商信息
第10题
A.酒店选择以连锁酒店为先
B.网上酒店预订时尽量选择交易记录较多且评价较高的酒店,切忌因便宜选择无正规发票的私人小旅店
C.酒店不要选在娱乐场所附近,如KTV、洗浴中心等
D.酒店避免选择在偏远地区,最好靠近交通枢纽
第11题
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