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[判断题]
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
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第1题
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
第2题
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
第3题
某顾客下了一个预订单，预计送达时间为12：00，骑手在那个时间段送达为正确送达时间（）
A.11:46--12:07
B.11:45--12:15
C.11:52--12:15
D.11:52--12:08
第4题
预订单：是客户预约的时间配送的订单。如果用户今天12：00下单，预订单在是晚上17：00送达指定地点。那么骑手在什么时候段配送到客户手中是合规的（）
A.16：40-17：08
B.16：00-17：00
C.17：00
D.16：50-17：05
第7题
客户12:00下了一张即时单，预计送达时长30分钟，骑手T38分钟，在12:35分时觉得时间太久取消并选择了标签"配送时间长“（无任何异常报备记录），此时由于未超骑手T，应该是用户自身责任（）
第8题
“春蜂计划”要求“骑手 10:30~12:30（午高峰）或者 17:00~20:00（晚高峰）接单量≥X单（且订单后续有效完成）”里的订单时间结点是用以下逻辑选取的（）
A.饿单即时单取用户下单时间
B.饿单即时单取订单完成时间
C.饿单预定单取用户预定送达时间
D.非饿单取运单创建时间
第10题
骑手小明接到一个用户预订单，订单要求送达时间为11：45-12：08，那么以下哪个时间点小明在顾客处报备异常/点送达才是正确配送（）
A.11：33
B.12：09
C.11：47（正确）
第11题
针对出餐规范接收订单环节，以下内容正确的是（）
A.是否预约单，预约单有明确标识
B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前
C.确定送达时间，打包完成后点击“出餐完成”
D.距离送达时间10-15分钟，未有骑手取餐，须电话或微信联系骑手
E.特殊情况须致电顾客，致歉并沟通解决
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