探寻顾客需求时,可以使用什么样的提问方式()
A.开放式
B.选择式
C.封闭式
D.探索式
第1题
A.销售最主要的环节就是激发兴趣探寻需求
B.与客户沟通过程中,切忌东拉西扯没有重点,否则就很容易偏离销售工作的主题
C.我们在进行提问时,必须要思考我提问的目的是什么我采用什么样的方式进行提问
D.销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的销售语言沟通,尽量避免使用专业术语
第3题
A.根据顾客类型介绍相应Note10四大卖点
B.探寻顾客需求认真聆听不打断顾客提问
C.介绍Note10全部卖点
D.如果顾客不打算立即购买可以不介绍Note10
第4题
A.肠道:大便几次、颜色、性状
B.抵抗力:换季的时候宝宝是否容易感冒
C.智力、视力:看不看手机、电视、ipad等
D.过敏:宝宝是否有湿疹、吐奶等
第5题
A.肠道:大便几次、颜色、性状
B.抵抗力:换季的时候宝宝是否容易感冒
C.智力、视力:看不看手机、电视、ipad等
D.宝宝是否有湿疹、吐奶等
第9题
A.开放式提问——打开话匣子,便于捕捉问题
B."封闭式提问——总得选一个
C."根据实际情况,多使用开放式提问
第10题
A.Q表示提问
B.提问的目的是探寻顾客需求
C.通过提问可以挖掘顾客痛点,从而引起顾客共鸣
D.提问是为了缓解尴尬
E.提问是为了让接下来的讲解更有针对性,更能迎合顾客的需求
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