下面关于电子券的解释有误的是()
A.红包使用方式有线上支付及线下支付两种方式
B.线下支付方式有密码支付及扫码支付两种方式
C.电子券消费后可打印消费部分的电子发票
D.预付费用户可以兑换联通话费
A.红包使用方式有线上支付及线下支付两种方式
B.线下支付方式有密码支付及扫码支付两种方式
C.电子券消费后可打印消费部分的电子发票
D.预付费用户可以兑换联通话费
第5题
A.同一运单原则上只使用一次电子券服务挽救办法
B.因我司原因导致时效延误或客服承诺时效未达成,客户不接受解释,客服可适时使用电子券安抚
C.工单处理员的安抚权限不超过单倍运费,且金额100元以内,超单倍运费金额100元以内的,升级组长审核
D.快件时效内,客仍对时效不满,工单处理员可直接安抚赠券
第6题
A.旧商品服务日志记录电子券兑换编排中渠道侧关键日志
B.新商品服务日志记录产品检查、产商品适配、适配007协议等日志记录
C.电子券基础服务日至记录电子券预占、电子券使用、电子券领取、电子券查询等日志
D.旧商品服务日志记录电子券兑换编排中与CRM交互的关键日志
第8题
A.微信电子券可根据对应营销方案内容消费使用
B.加油站员工在争取顾客同意后,可使用顾客的微信电子券
C.顾客使用微信电子券消费时,员工应根据对应营销方案内容,在便利店POS前台选择对应支付类型
D.微信电子券严禁通过截屏、复制、修改、打印、转抄等形式使用
E.微信电子券不兑现,不找零,过期作废
第9题
第10题
A.新店开业及老店重装开业的充值送的产品费用,公司承担
B.新店开业充值送的电子券公司承担面值的80%
C.新店开业活动系统申请的优惠券/面品券等,公司承担面值的80%
D.其他新店开业产生的费用由门店承担,特殊情况提前与项目组沟通
第11题
A.用户的20元券失效,会返回用户的20元现金
B.会返回用户的20元券
C.用户的券退回后失效,无法补偿
D.自己怕解释有误,提单反馈
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