A.选项 A:一类
B.选项 B:二类
C.选项 C:三类
D.选项 D:四类
第1题
A.选项 A:一类
B.选项 B:二类
C.选项 C:三类
D.选项 D:四类
第3题
A.计划性
B.定期
C.定时
D.非计划性
第7题
A.因设备设施故障预计造成地铁或有轨电车单条线路行车延误,并造成较多乘客滞留
B.场段发生挤岔、脱轨、冲突、撞击、分离、塌方、钢轨断裂、接触网断线或塌网、信号系统重大故障等可能影响正线运营的事件
C.预计或已经造成人员3人以上轻伤
D.运营区域发生起火、冒烟对运营服务、生产秩序或公共秩序造成一定影响的事件
第8题
A.快速准确报告或处置突发安全、消防、环保、施工、地铁保护区、综治、客伤和违规作业等事件,防止安全事故事件发生、避免影响客服或乘客投诉的。
B.快速有效报告或处理设备设施故障,深入排查整治安全隐患,防止安全事故事件发生、避免影响客服或乘客投诉的。
C.在公司重要施工、重大活动、重大节假日、重要会议、防洪防汛、防寒防寒防冻等项目中安全保障有力,大型演练效果显著,有优秀表现的。
D.开展创新、改造、研发,并投入运用,解决安全问题效果明显的
第9题
A.未按规定时机错发、漏发运营服务信息,并造成一定影响的。
B.因人员误操作或误判断,影响地铁列车晚点5分钟及以上,有轨电车晚点10分钟及以上或造成列车清客、下线、停运等。
C.无理拒绝乘客的合理要求。
D.因地铁设备设施故障,造成乘客利益严重受损。
E.因地铁设备设施故障,造成乘客利益受损
第10题
A.因地铁设备设施故障,造成乘客利益严重受损
B.未按规定时机错发、漏发运营服务信息,并造成一定影响的
C.无理拒绝乘客的合理要求
D.因人员误操作或误判断,影响地铁列车晚点5分钟及以上,有轨电车晚点10分钟及以上或造成列车清客、下线、停运等
E.因地铁设备设施故障,造成乘客利益受损
第11题
A.造成 人员轻伤
B.因设施设备故障等原因造成行车中断或延误 10分钟以上 60分钟以下
C.因设施设备故障或其他事件导致多次列车抽线或大面积延误
D.因降雨.爆管等原因.影响车站正常运作.列车限速运行等
E.设备房起火冒烟.但未对运营造成影响
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