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[主观题]

用户进线反馈代言人晋升机制变更了,但是自己还有不到10个锁粉就能升级了,合伙人群里发来通知说6月底之前完成这10个锁粉就能升级,是不是这样()

A.告知升级后是按照推广金额累计满3000即可升级,请加油推广

B.告知会升级反馈处理,升级用户体验组,创建工单类型:用户体验升级组-代言人锁粉

C.告知升级后是按照推广金额累计3000可升级皇冠代言人,累计达到11000即可升级天使代言人,月底之前不管锁粉数量过10个还是累计金额满足晋升条件都会自动升级

D.告知升级后是按照推广金额累计3000可升级皇冠代言人,累计达到11000即可升级天使代言人,月底之前不管锁粉数量过10个还是累计金额满足晋升条件,进线反馈客服,都会登记后台处理升级

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第1题

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第2题

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第3题

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第4题

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第7题

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B.打车业务-乘客—发票问题-发票变更—重发发票

D.打车业务-乘客—发票问题-发票变更—变更发票信息

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第8题

用户进线反馈因为在工商局变更了营业执照的社会统一信用代码,以下情况可以进行主体变更的是()

A.用户蒲公英后台的现金余额:98.77元

B.用户有进行中的效果广告的订单

C.账号下有薯币余额:305

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第9题

客户进线反馈自己的买的柚子19.9,但是拿到的时候柚子是坏了的,已经在路上丢到垃圾桶里了,客户处理正确的是()

A.根据用户标签,核实后,可以给到客户退款不退货处理

B.告知客户必须有照片,没有照片无法处理客户问题

C.告知客户可以给客户处理退货退款

D.根据用户标签给到客户退货退款处理

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第10题

顾客反馈自己购买的鸡蛋破损了一个,于是进线索赔,客服和其索要破损图片及快递面单图片,顾客告知自己不会上传,此时客服需告诉顾客上传方法,帮助客人学会上传图片。但是客人按照方法操作后依然无法学会发送图片,此时客服可以选择相信用户,客服的做法是正确的()
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