题目内容
（请给出正确答案）
A.会员累计积分，需提供手机号码、姓名等信息，不提供不可累计积分。不提供个人信息的顾客，录专卖店系统销量时，手机号填写0即可
B.OPPO员工累计积分到个人账号，公司会依据后台预警系统进行判断，一旦核实则罚款1000元
C.OPPO员工恶意累计积分进行兑换，一经查实辞退处理
D.OPPO员工不得代替顾客累计积分兑换礼品，否则等同恶意累计积分处理
E.OPPO专卖店须给到店兑换礼品会员兑换礼品，门店无正当理由拒绝兑换，被顾客投诉，按照会员服务管理规范的规定处罚
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第1题
A.权益人信息完善后，积分到达预定人手机号上
B.预定人付款签约后，积分到达预定人手机号上
C.不同销售后台的百旅会会员积分，不能相互转移
D.同一客户即是百旅会黄金版会员，又是白金版会员，会员积分不能叠加在一起使用
第4题
A.积分商城退款会返还客户消耗的积分
B.积分抵现会扣除客户的积分
C.积分过期会扣除客户的积分
D.订单退款时，会扣除赠送给客户的积分
第6题
A．会员积分有积分抵钱和积分兑换商品两种形式
B．会员营销补差会返款至预存款中
C．美宜佳外卖小程序目前不向门店收取平台费用
D．美宜佳外卖小程序由门店自行安排人员配送商品
第7题
B．在2月3日-28日，加入百旅会（黄金版/白金版）的会员，即送大礼包、旅行箱、300积分（三选一）
C．老会员成功转介绍用户加入百旅会，介绍人和被介绍人同时获得相应转介绍积分，并赠送高档围巾1条
D．老会员成功转介绍用户加入百旅会，介绍人获得相应转介绍积分，同时赠送高档围巾1条（被介绍人加入百旅会黄金版，介绍人获得200积分；被介绍人加入百旅会白金版，介绍人获得300积分）
第8题
A.会员未在线上下单，即使本人本卡入住，退房时也没有积分
B.全额付款的订单会整晚保留，预定未到，系统会自动退款
C.团队订单预定十间房，临时增加一间，可直接联房，系统会自动以团队价过租
D.积分兑换房下了订单未到，系统自动保留到夜审，夜审时，系统自动返还客人积分
第9题
A．10月25日起购买398礼包当即获得68元补贴金（红包），未来11个月，每月系统会自动发放30元补贴金（红包）
B．进入明星专区，购买商品享受专属优惠6折起
C．自返积分可免费提现
D．可享受知识付费、视频会员、健康筛查、优先超品、生鲜活动参与权等服务
第10题
A.用户反馈登录游戏发现以前的角色信息都没了，就像新帐号一样，可以录单反馈，反馈类型勾选角色信息回档
B.可币消费券:无门槛，充值时默认使用
C.由于用户写错了联系方式导致积分兑换的物品被原路退回，此情况可以进行二次补发
D.琥珀会员的成长值会一直保持
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