当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用的策略是（)A．回避B．合作C．强制D．妥协E．迁就

A．7日

B．7个工作日

C．15日

D．15个工作日

根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60

A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

旅游被投诉者作出书面答复的期限是()．

A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内

A．旅游行政管理部门

B． 工商行政管理部门

C． 价格主管部门

D． 商务主管部门

E． 外汇管理部门

A．旅游合同结束之日起90日内提起投诉

B．旅游合同签订之日起90日内提起投诉

C．旅游合同结束之日起60日内提起投诉

D．旅游合同签订之日起60日内提起投诉

E．纠纷发生之日起90日内提起投诉

A．旅游行政管理部门

B． 工商行政管理部门

C． 价格主管部门

D． 商务主管部门

E． 外汇管理部门