题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个企业属于高危客户()

A.企业没有自己的业务,开个公司主要为了其他公司开具发票

B.企业全年的销售额500万,但是公司进项发票,成本发票都能正常提供

C.企业前期没有账本,但是以前发生的业务单据比较齐全,愿意给我司补账

D.客户前期税务异常,需要补交税款及罚款,客户也愿意缴纳罚款跟税款

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第1题

以下哪个部门是城市客户赋能中心标准架构没有的()

A.企业文化部

B.内部培训部

C.客户培训部

D.搏考部

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第2题

以下哪种属于A类准入行业()

A.风险较高危,风险可控,行业法规约束条文较多,客户在后台上传营业执照,以及对应的行业资质,且没有负面信息,可直接开户的行业

B.风险高危行业,风险相对来说不可控,需走白名单

C.风险可控,即企业在后台上传营业执照,且营业执照经营范围包含相关范围,可直接开户的行业

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第3题

客户认证时,客户性质板块内没有的是哪个()

A.维修企业核心业态

B.主修车型

C.加盟品牌

D.配件品牌

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第4题

“企业精准查询”属于以下哪个系统()

A.企业资质系统

B.用户管理

C.企业库系统

D.客户增值续费系统

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第5题

以下哪个选项不是属于蛋壳公司层面的企业价值观()

A.拥抱变化

B.团结协作

C.责任心

D.客户第一

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第6题

从客户服务的时间顺序看,企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素()。

A.交易前因素

B.交易中因素

C.交易后因素

D.都不属于

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第7题

以下哪个指标属于平衡计分卡种的客户类指标()

A.投资回报率

B.品牌知名度

C.企业培训投入占比

D.公司研发投入占比

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第8题

请问,以下哪个属于中国电信的服务理念?()

A.让客户尽情享受信息新生活

B.做世界级综合信息服务提供商

C.用户至上、用心服务

D.追求企业价值与客户价值共同成长

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第9题

督促重要(高危)客户整改安全隐患对属于客户责任的安全隐患,供电企业用电检查人员应以口头方式告知客户()
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第10题

如果客户属于高危(重要)客户,则供电企业应督促客户配备()

A.大容量变压器

B.高可靠性变压器

C.双电源

D.应急电源

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第11题

以下哪个荣誉是我们公司没有的()

A.国家高新技术企业

B.国家科技型中小企业

C.国家小巨人科技企业

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