题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客疑问“你们公司的钻石是哪里来的，听说南非的钻石都是最好的”时候，该如何回答（）
A.钻石产地对钻石价值是没有影响的
B.只有4C才能够评定一颗钻石的价值
C.美国宝石学院（GIA）和国检的证书上是没有记录产地的，所以南非的钻石并不是最好的，澳大利亚或者英国的才是最好的
D.钻石市场上对这种说法其实是不认可的
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第4题
请教：2011年上海会计从业资格考试《会计基础》全真模拟试卷4第4大题第4小题如何解答？
【题目描述】
第 64 题大字公司7月末资产负债表应付账款项目应填列的金额为（）元。{page}
| 【我提交的答案】： D |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：A |
应付账款=63000+5000+9100=77100(元)。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
9100哪里来的？
第5题
当顾客说：“你们星座极光不就是多几个面有什么特别的地方吗”接下来怎么做（）
A.引导顾客关注钻石的切工，强调钻石切工重要性
B.通过大师切割、百面切割、精准比例、神秘之星介绍星座极光花式切工
C.利用切工镜/激光笔/放大镜等辅助工具，将普通钻石与百面切工对比让顾客体验切工
D.介绍我们周大生的切工和别家品牌就是不一样不买会后悔的
第8题
在“雨从哪里来”的科学活动五个环节（猜谜语，看演示实验，想一想“雨是从哪里来？”，沿途讲述雨的形成，说一说雨的好处和坏处)中，采用了“刚才大家在实验中看到水受热，就变成水蒸气往上升，水蒸气上升遇到冷又会变成水滴，滴下来，那么你们想一想雨是从哪里来的？”，从而实现了由第二环节向第三环节过度，这种过渡时采用的方法是（)。
A.分析性方法
B.演绎性方法
C.转移性方法
D.范例性方法
第10题
客户：“你们凭什么打电话到我朋友家人那里，你们哪里来的号码，你们是侵犯隐私，我要投诉你们！”催收员：“我们是打了你电话没接，也是没办法才联系其他人转告你还款的，你要是没有及时还上，对你的信用就产生影响了！下次你保持你的电话畅通，我们肯定是联系你的，你这钱还上了，以后不要逾期，我们也不会再联系你的（）
第11题
客户：你们凭什么打电话到我朋友家人那里，你们哪里来的号码，你们是侵犯隐私，我要投诉你们！催收员：我们是打了你电话没接，也是没办法才联系其他人转告你还款的，你要是没有及时还上，对你的信用就产生影响了！下次你保持你的电话畅通，我们肯定是联系你的，你这钱还上了，以后不要逾期，我们也不会再联系你的（）
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