讲解过程中应带领客户体验产品功能，并讲解产品材质、工艺卖点、使用销售工具、参数等（）

A.显示我们的专业性更强

B.显示我们的服务比其它门店的好

C.帮客户普及家具知识

D.让客户更多的参与到你的讲解中，更好地塑造产品

A.在顾客试乘过程中，不时讲解车辆的功能配置，并邀请顾客动手体验

B.路线选择常见的路面类型，顾客试驾过程中给予适当的安全提醒，并适当赞美其驾驶技术

C.在顾客试驾过程中，不断向顾客讲解车辆的功能配置，强化客户对产品的认可度

D.询问客户试驾是否满意，可适当增加试乘试驾时长

A.在介绍模型时用单手指模型介绍，整个讲解过程中应保持热 情大方的仪态

B.带领大家在模型边销售中心的所在位置为客人讲解区位方向，并营造一种生活的氛围给客人

C.若客户在模型区内暂时不需提供销售服务，销售人员也应主动站立在客户身旁 2-3 米处，待客 户需要时及时 提供介绍

D.要求对项目规模、规划、建筑特色、定位、景观设计、配套、物业服务等进行详细介绍

A.在客户试驾期间，多讲解，并给客户充足的时间来体验

B.试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题

C.回答客户询问时，可以随意作答

D.在试乘试驾结束后，不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

A.我们重点在于抓住一两个客户关注的产品点，进行实际功能体验和应用场景介绍

B.结合客户的需求进行深层次的产品讲解和静态体验，让客户感受这个产品对他有什么好处

C.详细讲解核心亮点

D.深入强化品牌优势，无需过多介绍产品亮点

A.主动地示范体验，让客户体验产品所带来的的好处

B.专业自信地讲解

C.确保体验的流畅

D.在客户操作过程中，我们除了为客户解决问题外，一定不要打扰客户

A.-多讲手机专业功能

B.-通俗易懂语言说出产品特点

C.-对所有产品特点全部讲解

D.-重点突出手机特点