员工上班应保持怎样的形象()
A.手部清洁
B.光头
C.头发不低于3毫米
D.面部整洁
第3题
A.异味食物
B.香味食品
C.异装食品
第4题
A.全体柜面服务人员应保持脸部、手部、眼角、鼻孔清洁,指甲长度适宜,任何时候,都不能涂有色指甲油
B.柜面人员工作胸牌应统一佩戴在上衣左胸处
C.驻场销售人员规范着装,但必备白衬衫和黑色皮鞋
D.安保人员应规范着装
第5题
A.工作服为公司形象对外展示的窗口之一,员工应妥善保管、爱护自己的工作服装,经常保持服装的整洁、美观
B.上班、升旗和集体活动时,员工一律按规定穿工作服
C.员工穿着工作服装要大方、得体,不得有挽袖管、卷裤腿或不扣纽扣等不雅行为
D.员工穿着工作服装外出办事时,要时刻注意自身言行,不得出现有损公司形象的言行
第6题
A.门店每日使用红外线测温枪对来店人员(员工、送货员、销售员、来访人员)进行测温并观察是否有咳嗽现象
B.每日晨检必须责任到人逐一确认。每天保持上班人员至少两次体温检测并保留检测记录
C.口罩需全员,全天、全程正确佩戴
D.厨房及餐厅所有人员,服务前必须用肥皂和清水洗手,接触干净餐具及即食食品操作的人员(冷菜、吧台)应使用手部消毒液
E.员工为了节省手套或口罩,要坚持用一整天
第8题
A.严格遵守公司所订之产品价格,不准随意提价或降价
B.严禁有盗窃、贪污等违法行为,违者将予以开除并送公安机关依法追究
C.严禁与顾客争吵,不准嘲笑、辱骂顾客的行为,违者将予以开除
D.员工上班时应注意保持仪容整洁,不讲究礼仪,不得有损公司形象
第9题
A.男员工面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净;及时修理鼻毛,注意清洁
B.女员工应着淡妆,眼影为蓝色或紫色,口红应选择亮色;避免使用气味过浓的化妆品和香水
C.上班前不得饮酒,不吃含刺激性气味的食味,保持口腔清洁、口气清新、无异味
D.保持手部干净,经常修剪指甲、指甲长短不超过1MM, 干净、无脏物、女士可涂指甲油
第10题
A.脸、颈及耳朵保持干净、耳朵要定期清洁,每只耳朵可佩戴一只耳钉
B.上班须化淡妆(修饰:眉毛、眼影、腮红、唇膏),严禁佩戴造型、颜色夸张的饰品
C.保持手部清洁,指甲长度不宜超过指尖;不涂有色指甲油
第11题
A.头发需勤洗,无头皮屑,头发不得烫异型异色、不得挑染;长发需挽起并用头饰固定于脑勺后;短发要合拢在耳后;不得戴帽
B.面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,保持鼻孔清洁。工作时可化淡妆,以淡雅、清新、自然为宜
C.保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料
D.耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢
E.保持手部的清洁,指甲不得长于2mm,可适当涂无色指甲油
F.勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水
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