题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经纪人在渠道管家中，报备客户的时候系统提示“线索重复”，是什么意思（）
A.自己已经报备过这组客户了，与自己报备的客户重复了
B.其他经纪人报备过这组客户，与其他经纪人报备的有效客户重复
C.该客户置业顾问已经接待过并录入系统了，该客户与案场客户重复了
D.以上说法都正确
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A.5分钟
B.15分钟
C.30分钟
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第4题
渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）
A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标
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B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看
C．经纪人-案场服务满意度评价五维度
D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单
第6题
若天津阅府项目的渠道经理要求：所有经纪人在报备客户时，需提前钟报备，一名老业主在9:00时报备了一名业主，9:15时该客户到访，9:20时确客人员可否在手机端案场助理里，将该客户做“有效并分配”的动作（）
A.无论什么时间都可以
B.无论什么时间都不可以
C.9:30之前不可以，9:30之后可以
D.以上说法都不对
第7题
转发报备信息，根据甲方要求进行全号或隐号报备。经纪人在群里报备前三尾四或直接私信驻场报备后，驻场必须在收到报备信息后1分钟内回复“收到”，5分钟内报备至甲方（专门报备系统或甲方报备群），并在报备至甲方后的5分钟内回复渠道是否有效。 {}（）
第8题
转发报备信息，一般案场都是要求全号报备。经纪人在群里报备前三尾四或直接私信驻场报备后，驻场必须在收到报备信息后（）分钟内回复“收到”（）分钟内报备至甲方（专门报备系统或甲方报备群），并在报备至甲方后的（）分钟内回复渠道是否有效
A.1
B.3
C.5
D.5
E.10
第9题
客户在erp中已认购，但是渠道管家中客户状态仍然为"带看"，可能的原因不包括（）
A.rp与云客交易同步失败，导致云客状态没有更新
B.线索过了保护期，渠道客户状态不会更新
C.rp没有通过这个机会转认购，而且认购的号码跟报备的不同
D.先在erp中录入了认购后，且已同步到云客，经纪人再在手机上报备的客户
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