关于“服务用语”不包含以下哪两项()
A.欢迎光临
B.好嘞
C.别客气
D.欢迎您再来
第1题
A.标识无线设备所属的 WLAN
B.是一个包含 32 个字符的字符串,不区分大小写
C.负责确定信号强度
D.同一 WLAN 中的所有无线设备必须具有相同的 SSID
E.用于加密通过无线网络发送的数据
第2题
A.标识无线设备所属的 WLAN
B.是一个包含 32 个字符的字符串,不区分大小写
C.负责确定信号强度
D.同一 WLAN 中的所有无线设备必须具有相同的 SSID
E.用于加密通过无线网络发送的数据
第3题
A.很抱歉之前的服务给您带来一些不好的体验和感受,您的宝贵意见我们会向有关部门反馈,尽快优化和改进
B.抱歉XX女士/先生,我并没有冒犯您的意思,可能之前的表达稍欠妥当,再次向您真诚致歉,请您原谅
C.我服务哪不好了
D.我向您表达诚挚的歉意
第4题
A.他行代付业务包含他行代付服务和他行代付融资两项具体产品
B.他行代付服务分为进口代付服务和国内信用证代付服务
C.他行代付融资不包含TT结算方式项下融资
D.他行代付融资分为海外代付融资和境内代付融资
第8题
A.注意说话时的仪态
B.注意语言的准确和恰当
C.注意语言简练、突出中心
D.注意说话的语音、语调、语速
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