题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通信服务的差异性对营销影响是（）
A.服务不易标准化，规范化
B.服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C.服务品牌不易树立
D.服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流
E.服务投诉和服务纠纷较难处理
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A．定检修方案、
B．定检修人员、
C．定安全措施、
D．定检修质量
E．定检修进度
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第3题
根据《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》，检修项目应做到“五定”，即定检修方案、定检修人员、定（)、定检修质量、定检修进度。
A.定检修资金
B.定检修时间
C.定检修单位
D.定安全措施
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