题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下做法不正确的是()

A.出发前与用户通报预计到达现场时间

B.与用户约定到达现场时间后向项目干系人通报

C.出发前主动到PSC平台熟悉项目资料

D.接到用户反馈项目问题,由于自己没有时间,直接让用户联系其他人处理

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第1题

在参观游览出发前,若发现有游客未到,地陪以下做法中不正确的是()

A.征求领队同意即可出发

B.设法及时找到游客

C.向领队和游客问明原因

D.问清情况妥善安排

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第2题

以下说法不正确的是()

A.工程师上门需要佩戴工作证

B.工程师出发前要检查工具是否齐全

C.工程师出发前,应跟用户再次拨打电话,确认送货时间和送货地址,并请用户在预约时间内于家中等待,保持手机畅通

D.如果不能按照预约的时间到达用户家中,不用提前告知用户

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第3题

预定机票时,以下哪一种做法不正确()

A.首先搞清楚上司想做什么样的安排

B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人

D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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第4题

上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确()

A.首先搞清楚上司想做什么样的安排

B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人

D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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第5题

上司出差文员预订机票时,以下哪一种做法不正确()

A.首先搞清楚上司想作什么样的安排

B.办理预定飞机票手续之前材料要备齐

C.与人联系时,要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人

D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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第6题

上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()。

A.首先搞清楚上司想作什么样的安排

B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人

D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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第7题

上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()

A.首先搞清楚上司想作什么样的安排

B.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人

C.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

D.办理预订飞机票手续之前材料要备齐

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第8题

出发接乘客前,下列做法正确的是()

A.在手机上点击去接用户

B.不需要点击去接用户,系统会自己跟踪

C.检查车辆是否有异常,检查油量是否充足

D.检查自己的着装是否符合要求

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第9题

以下哪项做法是正确的()

A.接到用户电话直接拎包出发

B.上门前整理着装、做好工具准备再出发

C.服务物料准备不充足

D.安全工具长时间使用未保养更换

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第10题

在策划直播的主题时,以下哪些做法是对的()

A.教授给用户一些使用的知识和技巧

B.突出自己的优势

C.挖掘其他店家的缺点

D.从自身产品的特点出发

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第11题

以下哪些项是服务专员返还车辆时的正确操作()

A.出发前往还车位置前与用户电话确认

B.行驶中不得发生事故

C.行驶中不得违章

D.指定停车点无法停放,私自停放于其他位置

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