对于新晋级私人银行客户,应该通过以下策略加强关系提升()
A.策划举办一场新晋私行客户的签约仪式,完成一次客户拜访
B.配置一项私行基础金融产品
C.完成客户在我行账户及签约产品梳理
D.邀约客户参观私人银行,并提供产品信息及咨询服务
A.策划举办一场新晋私行客户的签约仪式,完成一次客户拜访
B.配置一项私行基础金融产品
C.完成客户在我行账户及签约产品梳理
D.邀约客户参观私人银行,并提供产品信息及咨询服务
第1题
A.策划举办一场新晋私行客户的签约仪式,完成一次客户拜访
B.配置一项私行基础金融产品
C.完成客户在我行账户及签约产品梳理
D.邀约客户参观私人银行,并提供产品信息及咨询服务
第2题
A.100万元
B.300万元
C.500万元
D.600万元
第3题
A.挖掘数据:丰富客户的关键变量,对新增的关键变量进行信息值的扩充;寻找新增信息值,对于产品(服务)的相关性影响;通过相关性分析的结果,优化服务流程,以及思考创新服务流程
B.效果评估:根据客户画像,进行服务交付后的复盘;对应客户典型的信息值,衡量产品(服务)效果,关注客户的满意度
C.私人订制:面对新客户,运用客户画像,快速找准客户的关键变量;结合画像,在服务客户的过程中,记录客户新的关键变量,积累信息值
D.竞争分析:通过画像,客观现阶段满足客户关键变量的水平;以全面满足客户关键变量为对标,衡量竞争对手满足客户关键变量的现状水平,设计自身的竞争策略
第4题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第9题
A.了解客户信息,给重点客户画像
B.研究客户性格.偏好等特征,制定不同的营销策略
C.寻找与客户建立私人互动的机会
D.通过微信持续向客户发送产品广告
第11题
A.私人银行客户经理为客户柜面代办领卡
B.私人银行客户经理为客户VTM代办领卡
C.私人银行客户经理通过外拓pad上门送卡
D.必须客户本人到柜面领卡
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