题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于电商既有客户拜访事务，下列描述错误的是（）
A.理清拜访目的后再展开拜访工作
B.及时准确的宣导推行公司政策和项目
C.了解客户需求，根据公司经营原则解惑答疑解决需求
D.可通过手机APP端相关类目搜索筛选未开发的客户
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A．二类电商和一类电商都是卖产品，模式区别不大
B．二类电商客户更注重下单量和成本
C．二类电商常用的下单付费模式为在线付款
D．二类电商效果好不好主要看运营，和产品关系不大
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第2题
销售拜访了一个电商类客户，详细介绍了专门给电商广告主引流的电商店铺推广产品，下列介绍中，错误的是（）
A.目前仅支持引流淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多五大平台
B.当选择店铺调起作为转化目标时，点击查看详情、头像、商品卡片，可以直接吊起淘宝详情页，可以满足广告主拿量需求
C.落地页上可设置跳转淘宝的点击按钮，相当于转化漏斗增加一次跳转，加强流量的精准性
D.当选择点击按钮作为转化目标时，所有点击都会先进入建站落地页
第3题
《效果广告认知基础》：销售张同学拜访了一个电商类客户，详细介绍了专门给电商广告主引流的电商店铺推广产品，下列介绍中，错误的是（）
A.目前仅支持引流淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多五大平台
B.当选择店铺调起作为转化目标时，点击查看详情、头像、商品卡片，可以直接调起淘宝详情页，满足广告主拿量需求
C.落地页上可设置跳转淘宝的点击按钮，相当于转化漏斗增加一次跳转，加强流量的精准性
D.当选择点击按钮作为转化目标时，所有点击都会先进入建站落地页
第4题
新开OS刘伟拜访客户李先生，李先生目前正在做传统电商，他没有听说过鲁班，所以非常犹豫是否要开通，新开OS刘伟向李先生介绍鲁班相较于传统电商的优势，以下哪项是错误的（）
A.精准定向，个性化推荐
B.主动出击，货找人模式
C.依托头条系多APP优质流量
D.在鲁班上销售无需为顾客提供客服服务
第5题
以下关于smb业务说法正确的有哪些（1）IS（电销）主要工作是搜集客户信息，通过电话的形式和客户进行沟通，促成签约及到款（2）OS（面销）需要根据IS输出的商机对外拜访客户，介绍广告方案，促成签单（3）增值的主要工作是根据客户需求制定最佳广告方案完成上线，IS/OS会继续跟进促成二次充值（4）增值更看重信息流广告，SEM/SEO等经验，鲁班在此基础上还看重电商选品/电商运营经验（）
A.（1）（2）
B.（1）（3）
C.（2）（4）
D.（3）（4）
第6题
新开OS拜访客户李先生，李先生正在做传统电视，他没有听说过巨量鲁班，所以非常犹豫是否要开通，新开OS向客户李先生介绍巨量鲁班相较于传统电商优势，以下哪项是错误的（）
A.在巨量鲁班上运营无需为客户提供账户操作的服务
B.主动出击，货找人模式
C.依托头条系多APP优质流量
D.精准定向，个性化推荐
第7题
关于运营类指标，下列说法正确的有（）
A.客户指标主要用于描述营销客户的数量
B.在计算新增店铺关注人数时，要考虑取消关注的情况
C.转化率是电商运营的核心指标
D.ROI指的是投资回报率
第8题
关于跨境电商商铺产品的主图，如下述描述错误的是（）
A.主图就是一张图片不需要在意
B.主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图
C.制作主图时要重点突出主产品
D.产品大小比例按照黄金分割点来占比和布局
第9题
（分值：关于运营类指标，下列说法正确的有（）
A.客户指标主要用于描述营销客户的数量
B.在计算新增店铺关注人数时，要考虑取消关注的情况
C.转化率是电商运营的核心指标
D.ROI指的是投资回报率
第10题
关于运营类指标，下列说法正确的有（）
A.客户指标主要用于描述营销客户的数量
B.在计算新增店铺关注人数时，要考虑取消关注的情况
C.转化率是电商运营的核心指标
D.投资回报率是净利润与投入成本之比
第11题
关于跨境电商商铺产品的主图，如下描述错误的是（）
A.主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图
B.主图就是一张图片不需要在意
C.制作主图时要重点突出主产品
D.产品大小比例按照黄金分割点来占比和布局
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