客户去我行办理车贷,但是放款时网点告知有客户级D,放不了款,客户致电如何处理()
A.告知卡片正常不影响
B.建议客户去网点处理,我部处理不了
C.出交易支持风险事件风险锁卡
D.出求助单客户级锁定吗其他锁定吗
A.告知卡片正常不影响
B.建议客户去网点处理,我部处理不了
C.出交易支持风险事件风险锁卡
D.出求助单客户级锁定吗其他锁定吗
第2题
A.同一客户只能在本行一家网点申请易贷通授信
B.必须在我行有按揭贷款
C.以保证、信用发放的50万元以下贷款原则上采用线上授信、线下用信方式
D.严禁本行员工通过本人手机、平板等电子设备或贷款行的公用自助设备,替客户办理自助放款业务
第3题
“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为()。
A.到银行网点填写个人贷款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行 审批贷款——客户与银行签订借款合同——客户到经销商处选定车辆并向银行 交纳购车首付——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续~一银行放款——客 户提车
B.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——银行对客户进行资信调 查——到银行网点填写个人贷款借款申请书——客户与银行签订借款合同—— 银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行审批贷款——银行放款——客 户提车
C.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——到银行网点填写个人贷 款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行审批贷款——客户与银行 签订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客 户提车
D.到银行网点填写个人贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查——银行审批贷款一一客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——客户与银行签 订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客户 提车
第4题
A.告知客户可以通过房抵贷解决首付问题
B.告知客户可以购买某某金融产品解决首付问题
C.告知客户有某某金融产品可以解决资金问题,但是需要客户自行去某金融公司询问
D.告诉客户我可以借钱给你,但是利息要比银行高一点
第5题
“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为()。
A.到银行网点填写个人贷款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行 审批贷款——客户与银行签订借款合同——客户到经销商处选定车辆并向银行 交纳购车首付——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续~一银行放款——客 户提车
B.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——银行对客户进行资信调 查——到银行网点填写个人贷款借款申请书——客户与银行签订借款合同—— 银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行审批贷款——银行放款——客 户提车
C.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——到银行网点填写个人贷 款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行审批贷款——客户与银行 签订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客 户提车
D.到银行网点填写个人贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查——银行审批贷款一一客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——客户与银行签 订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客户 提车
第8题
第10题
A.同一客户可以在同一农商行的不同网点申请易贷通授信
B.当日发放的贷款当日不能归还
C.对已授信1年以上仍未放款的,申请首次放款时须进行年检或再次调查、审批,通过后方可申请放款
D.严禁贷款行员工通过本人手机、平板等电子设备或贷款行的公用自助设备,替客户办理自助放款业务
第11题
A.微链贷需柜面签约的手机银行、网银才能操作放款
B.微链贷结清证明开立与合同注销均需由贷款归属网点客户经理操作
C.微链贷申请人必须为我行核心企业链属客户
D.授信期最长不超过3年
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