题目内容
（请给出正确答案）
A.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于一级投诉
B.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于二级投诉
C.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，应该予以谅解，不予处罚
D.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，但造成了顾客的不满，属于三级责任事故
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第1题
A.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于一级投诉
B.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于二级投诉
C.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，应该予以谅解，不予处罚
D.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，但造成了顾客的不满，属于三级责任事故
第2题
A.换租是承租合同履约期间，现承租人提出终止合同并找到新租户继续租住该房屋，三方协商一致办理原租户解约手续和新租户签约手续的情形
B.转租是指承租合同履约期间，承租人提出换到经纪公司其他代理房屋或出租人其他房屋，协商一致办理原房屋的解约手续和新房屋的签约手续的情形
C.退租是出租人与承租人解除租赁合同，出租人收回房屋的情形。根据退租时间，分为租赁期限到期退租和中途退租
D.房屋租赁，是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为
第6题
A.对承租房屋内的消防设施、器材进行日常管理
B.随意改变房屋使用功能和结构
C.发现火灾隐患及时消除或者通知承租人消除
D.堆放杂物占用疏散通道
第7题
A.对承租房屋内的消防设施、器材进行日常管理
B.改变房屋使用功能和结构
C.发现火灾隐患及时消除或者通知承租人消除
D.保持疏散通道畅通，不乱堆放杂物
第8题
A.对于承租房屋内的消防设施，器材进行日常管理。
B.可以随意改变房屋使用功能和结构。
C.发现火灾隐患及时消除或者通知承租人消除。
D.堆放杂物占用疏散通道。
第10题
A.对承租房屋内的消防设施、器材进行日常管理
B.不能随意改变房屋使用功能和结构
C.发现火灾隐患及时消除或者通知承租人消除
D.堆放杂物占用疏散通道
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