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更多“业务人员到各银行网点收取客户投保资料，整理并初审无误后在保单…”相关的问题
第1题
A.业务人员向客户提供虚假资料或误导性宣传说明，或曲意解释条款、投保规则、保全规则、产品说明书内容等
B.业务人员未夸大投资收益、分红红利，或未夸大资金投资渠道、保险保障利益
C.业务人员向客户隐瞒投资风险事实、投资账户保费分配方式、公司向客户收取的投资账户的各项费用及收取比例
D.业务人员经手业务中发生协同客户提供不完整财务资料，或隐瞒客户提供的财务资料等
第2题
按照银行保险业务的监管规定，在新单承保过程中，以下行为不符合规定的是（）。
A.对于高净值客户，以商业银行网点电话、销售从业人员及相关人员电话替代客户联系电话
B.通过银行扣划收取保费的，有独立于投保单等其他单证和资料的银行自动转账授权书
C.保险公司发现客户信息不真实或由其他人员代签名，尚末承保的，不得承保
D.在承保过程中，商业银行向投保人提供完整合同材料，包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说朋书现金价值表等
第3题
B．如账户余额不为0，客户提供单张支票或结算业务申请书（如客户无法提供，填写特种转账凭证交客户加盖预留印鉴），网点核对印鉴相符后，据此将资金划往客户指定账户或提取现金
C．《撤销单位银行结算账户申请书》银行留存联、客户身份证明文件复印件、法定代表人（负责人）身份证件复印件、授权办理业务人员身份证件复印件、授权委托书、《对公客户加强型尽职调查表》（如有）与原开户资料一并专夹保管
D．无需人民银行核准的，于3个工作日内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支行报备
第4题
A.两个工作日
B.三个工作日
C.七个工作日
D.五个工作日
第5题
A．引导客户使用微信，支付宝等电子支付
B．引导其到就近银行网点将现金存入卡中刷卡缴费或者对公现金进账
C．由公司人员代为对公现金进账，然后对客户做好双录工作，并上传资料进行审批
D．收取客户现金并代为刷卡或者电子缴费
第6题
A.保险公司发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，尚未承保的，不得承保；已承保的，应要求商业银行限期予以更正，及时联系客户说明保单情况.办理补签名等手续
B.保险公司在续期交费.保险合同到期时应采取手机短信.电子邮件或纸质信件等方式及时提示投保人
C.商业银行及其销售人员不得篡改客户投保信息，不得以银行网点电话.销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人.被保险人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认
D.商业银行在销售时通过银行扣划收取保费的，应当要求客户签署银行自动转账授权书，授权书无需独立于投保单等其他单证和资料
第8题
A.因信贷管理需要查询客户信息的，由查询单位填写《内部查询存款账户信息申请书》（见附件）提出申请，原则上经分支行负责人审批后办理，支行评估风险可控的情况下可转授权其综合部、公司金融部、零售金融部、风险管理部的管理部门负责人审批
B.其他内部原因（包括业务营销、业绩考核）查询客户信息的，由查询单位填写《内部查询存款账户信息申请书》提出申请，经分支行负责人审批后办理
C.单位法定代表人或授权委托的代理人（以下简称经办人）持本人有效身份证件及《查询打印账户业务资料申请书》（加盖单位公章）到开户网点申请查询单位信息
D.因业务处理需要查询各机构（含营业网点、各后台集中处理机构）业务人员因反洗钱、账户管理、联行结算、差错处理等业务需要查询客户信息的，经同机授权后办理，查询后无需进行登记
第9题
A.负责对渠道经理以及合作银行网点的沟通与培训，确保客户投保时，投保资料的完整性与信息的准确性
B.负责与当地合作银行建立稳定的、周期性的银保通投保资料回收的流程，避免投保资料的遗失
C.定期将回收的银保通投保资料整理、交接至当地分支机构运营部
D.负责跟进未通过初审的投保资料的后续工作，联系网点或客户补充，完善投保资料后重新交接
第10题
A.保险单.投保单（客户留存联）
B.银行自动转账授权书（客户联）
C.保险条款.产品说明书（如有）
D.投保提示书.保险费交费凭证
第11题
A.个人网上银行和手机进货安全工具版用户可以随意调整转账限额，无需向银行进行申请
B.手机银行落单业务是指网上银行客户在网上发起跨行转账交易后，转入收款人账户处理需由银行运营任一人工处理的业务
C.支行运营负责个人网上银行安全工具版用户开户资料的审核和开户，以及安全工具的发放、更新和解锁等相关运营工作
D.客户到各营业网点柜台投诉与个人网上银行和手机银行业务相关的问题，支行业务人员在接受客户投诉后将投诉内容反馈总行电话中心，由总行电话中心安排人员按照电话投诉处理流程进行处理
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