根据《全面质量管理制度》以下属于B类的是（）

A.48；以下

B.72；以下

C.48；以上

D.72；以上

A.48;以下

B.72;以下

C.48;以上

D.72;以上

A.72；以下；72；以下

B.72；以上；48；以上

C.48；以下；48；以上

D.72；以下；72；以上

A.009 测试不合格

B.监控室未做到 24 小时值守

C.根据集团抽查项目要求，未达到集团抽查标准

D.分店客房、走廊等窗户未限位

A.72;以下;72;以下

B.72;以上;48;以上

C.48;以下;48;以上

D.72;以下;72;以上

A．开重房并导致宾客隐私泄露

B．对客人投诉故意不接待、不处理，不安抚，与客人发生冲突，造成投诉升级

C．一客一换未落实

D．分店管理人员关于酒店核心物资采购和使用情况，期满业主或集团相关管理部门

A.辞退、降级、降薪、书面警告

B.辞退、辞退、辞退、辞退

C.辞退、辞退、降级、降薪

D.辞退、降级、降级、降薪

A.分店管理人员欺瞒业主与集团本店核心物资采购与使用情况属于A类问题

B.核心物资不是集团标配,没有经过集团审批且未向集团提交整改计划的属于A类问题

C.分店管理人员欺瞒业主与集团本店核心物资采购与使用情况属于AA类问题

D.分店未按集团规范的操作标准执行,或自行变更操作标准没有经过集团审批属于A类问题

A.月度PA 保养指标没 100%完成

B.保险装置：保险装置完好，电气设备具备接地保护

C.月度设备保养指标没 100%完成

D.月度设备保养指标没 98%完成