以下哪些是避免意见产生的举措（）

A.保持热情周到的服务

B.提高专业水平，规范服务流程

C.站在顾客的立场

D.遵守与顾客的约定

A.关键而非全部

B.KR应该是具体的，详细的，避免产生歧义的

C.工作进展可衡量的，不应是受制于主观意见

D.KRs是成果，不是任务

E.清晰明确的

A.能够在一年内实施的，减少员工工作强度的举措或措施

B.能够在两年内实施的，提升工作效率的举措或措施

C.本职范围内有权限解决

D.征求征求意见阶段提报或意见征集后提报的

A.设置爱心专心，避免排队

B.服务专岗为老年人辅导用机

C.提供进入营业厅无障碍通道

A.积极参加健康的文体活动

B.保持和异性的正常交往

C.避免不良刺激的影响

D.生活有规律性

A.不攻击竞争对手

B.不窜货不乱价

C.不营私（不兼职、不做微商、避免裙带关系）

D.不泄露公司信息（价格、数据、薪酬）

E.遇事绝不让自己吃亏，不让人赚便宜

A.是落实监管规定的必然要求

B.是落实行党委新时期案件防控要求的重要举措

C.是有效管控员工行为风险的迫切需要

D.是从严治党、从严治行要求的重要体现

A.可以在电池电量用完后才充电

B.可在任一有电源的地方充电

C.充点电应通风良好，附近没有能产生明火或火花的设备、设施，避免充电时产生的氢气聚集后爆炸

D.充电时，应拧松电池盖，并完全脱离电池，以便充电

A.通过标准清单

B.主要依靠咨询公司专业能力

C.开招标准备会

D.逐项核对清单中的工程范围确认表

A.列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标；

B.乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限；

C.服务改进的举措和计划；

D.自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标