收银台区域干净整洁,无私人物品,台下物品整洁,电线缠绕干净整洁占管控几分()
A.1
B.2
C.3
A.1
B.2
C.3
第2题
A.开票台整洁、办公用品摆放整齐,电脑表面干净、卫生、无灰尘,电路电线有序捆绑,杜绝隐患,垃圾桶及时清理垃圾
B.报表、账本及无关销售的物品不得堆放在台面
C.收银工具、宣传画册、包装袋一应俱全,摆放整齐
D.无私人物品
第5题
A.统一亮柜(台席整洁干净无杂物)、终端摆放整齐,无空桌;统一亮窗
B.现场环境整洁,无垃圾、水渍;物品摆放整齐
C.营业人员工作台面干净、整洁,资料、物品摆放有序
D.客户可接触区域无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品
第6题
A.室内照明灯具必须全部开启无遗漏,射灯照射在上衣的胸部位置
B.收银台区域:常用物品或公司指定配件须有序放置,且干净整齐,私人物品/食物,摆放且干净整齐
C.卖场墙面无破损、无广宣物料残留胶印;营业照等各类指示牌挂放整齐
D.配电箱须有明显标识,手写或打印
第8题
A.厅内地上无纸屑等垃圾、无水渍、无污渍,绿化植物干净且无过多枯叶
B.厅内物品(包括营业 设备、门窗、家俱等)摆放整齐有序
C.统一亮柜,台席整洁干净无杂物
D.厅内工作区域及营业 人员工作台面干净、整洁、无污渍,资料、物品摆放有序;无个人衣物、生活用品及其它与工作无关 的私人物品
E.柜理台上可以整齐摆放唱水杯、包等物品
第9题
A.收银台区域物品需放指定位置;收银购物袋定点摆放及悬挂
B.收银台随时保持干净整洁,表面无灰尘、无水渍,不得有任何杂物及个人物品
C.垃圾桶内垃圾及时倾倒,不得超出桶内2/3位置
D.抹布可以直接放在收银台上
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