题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在管控表服务大项中现场服务占几分（）
A.14
B.16
C.24
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A．加强现场服务质量管理，确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户
B．加强“杜绝装表串户”的质量管理，建立安装完毕后现场核对户表对应关系的工作程序
C．加强“档案核查”质量管理，营业与计量人员要协同开展台区、终端、户表等档案清理核对工作
D．加强外包施工队伍管理，实施安全、质量、服务的同质化管理和评价
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第2题
关于2020版安全管理检查评分表-重点管控评分指引中的工人体检，以下哪项要求是错误的（）
A.每年至少组织一次
B.有体检报告（含五官科、心肺听诊、血压、血常规、 心电图等）
C.只能现场医护人员实施，自助体检设备服务不予认可
D.形成工人体检台账，上传采集平台
第3题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，建设业扩报装全流程管控平台，实现（）、全环节互联互动、全过程精益管控；推进电费抄核收智能化，实现自动抄表、智能核算、电子账单、（），深化移动作业应用，实现现场业务移动应用全覆盖和跨专业融合
A.全业务线上办理
B.全业务线上申请
C.自动发行
D.在线交费E
第5题
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》规定，重点加强以下哪几个方面的工作质量现场施工管控（）。
A.加强现场服务质量管理，确保表计换装公告、用户旧表底度确认到户
B.加强杜绝装表串户的质量管理，建立安装完毕后现场核对户表对应关系的工作程序
C.加强档案核查质量管理，营业与计量人员要协同开展台区、终端、户表等档案清理核对工作
D.加强外包施工队伍管理，实施安全、质量、服务的同质化管理和评价
第7题
《国网湖南省电力有限公司服务事件分级调查规程》中：停送电类事件是指供电企业在（）等过程中发生服务差错，造成客户经济损失、工期延误、影响正常生产生活秩序等情况的事件
A.停送电管理
B.停送电管控
C.现场抢修服务
D.现场抢修
第10题
通过业务全流程管控工单运用，可以对现场查勘、供电方案答复、工程设计、工程施工、竣工验收、装表接电等环节进展情况进行时限偏差及进程分析，通过供电服务指挥系统自动及时触发作业预警，对相关环节作业人员进行提醒督办。（）
第11题
下列关于安全巡检5A表格说法错误的是（）
A.5A表格包括建设方法律责任、重点管控3+3、基本管控八大项、现场文明施工及16大关键节点项
B.安全巡检中得分为A，总分上+2
C.安全巡检中得分为D，总分上-5
D.安全巡检中得分为B，总分上+0
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