破损件是指由于包装不规范导致网络班车运行中产生的磨损，及分拨、中转过程中野蛮操作等造成的快件包装破裂及内物破损（）

A．内包装破损：是指快件外包装完好，但内包装出现破损的快件，一般为托寄物为真空包装、铁制物品等，快件在运营操作中出现碰、撞、压等，多为内填充物不规范、野蛮操作等原因导致

B．现场拍照、复称：要求完整清晰拍摄运单、快件六个面和破损处拍照；复称：要求复称时拍照需将货物与磅秤显示器同时拍在一张照片中；根据需求加固包装试派/继续转运/退回等

C．退回件

D．问题件跟踪

A．内包装破损：是指快件外包装完好，但内包装出现破损的快件，一般为托寄物为真空包装、铁制物品等，快件在运营操作中出现碰、撞、压等，多为内填充物不规范、野蛮操作等原因导致

B．现场拍照、复称：要求完整清晰拍摄运单、快件六个面和破损处拍照；复称：要求复称时拍照需将货物与磅秤显示器同时拍在一张照片中；根据需求加固包装试派/继续转运/退回等

C．对破损件做问题件登记、留仓件入仓扫描

D．问题件跟踪

A.危险品及违禁品、超标件破损、部分遗失不予处理

B.运输、派送途中发生的外包装完好内件损毁

C.寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致

D.仲裁员在无头件系统找到此件的

A.捆绑件在中转、派送途中产生的破损短少

B.寄件网点包装不规范导致的破损

C.收件人快递柜取件后反馈破损短少

D.生鲜件私自放入快递柜、驿站导致腐烂