手机银行有哪些特殊功能（）

A.业务预约是客户通过网上银行、手机银行等渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约

B.软叫号是营业柜员使用终端界面上的软件进行叫号办理业务，取消原有物理叫号器，不但节约成本，还能提供叫号数据的统计查询和分析

C.预约客户在任意时间内到营业厅在智能排队机上使用预约号码换取正式的排队号码

D.厅堂智能管理主要是以手持PAD为载体，为会计主管、厅堂营销经理和大堂经理提供队列管理、消息提醒、预约管理、产品360、厅堂审核、运营监控、管理工具等七大类功能

A.智e通

B.智能叫号机

C.厅堂PAD

D.智慧厅堂管理系统

A.通过手机银行渠道查询

B.通过网点柜面查询

C.通过安徽农金电子银行公众号查询

D.通过个人网银或者4008696669查询

A.有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用。

B.在提供语音叫号系统服务的同时，为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。

C.通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。

D.为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务

A.年度账单

B.苏康码

C.无感支付

D.同名查询

A.柜面信用卡还款

B.联系客户经理

C.手机银行信用卡还款功能

D.第三方支付平台

A.手机银行——网点预约取号

B.手机银行扫码取号

C.厅堂营销PAD取号

D.叫号机刷卡取号

A.柜面信用卡还款

B.联系客户经理

C.手机银行信用卡还款功能

D.第三方支付平台

E.以上都不对

A.银行无障碍环境建设和改造规划

B.在提供语音叫号系统服务的同时，为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施

C.通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务

A.手机银行下载：OWK系统-开通功能查询-手机银行考核报表-手机银行下载

B.手机银行下载：一事通-专业系统-北京分行应用平台-手机银行MAU经营-手机银行下载

C.电子社保卡：一事通-专业系统-北京分行应用平台-手机银行MAU经营-电子社保卡

D.银联二维码：一事通-专业系统-北京分行应用平台-手机银行MAU经营-银联二维码