题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
专家座席可以通过企业微信‘快捷回复’设置自己的常用语（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.发送红包
B.设置快捷回复
C.设置入群欢迎语
D.直播
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第4题
用企业微信提升会员90天服务之旅，描述正确的是（）
A.添加好友第一天需要做标签设置：会员类别、肌肤问题、是否购买神仙水
B.入会时，可以用快捷回复发出产品用法、入会小程序
C.15天可以跟进顾客使用产品功效，可用快捷回复或功能台素材库
D.60天，可以用企业微信致电顾客
第5题
以下关于经纪人使用企业微信描述正确的是（）
A．企业微信可以设置快捷回复语
B．企业微信可以为求职者打标签
C．企业微信可以和建立好友关系的求职者沟通
D．企业微信可以和架构中的同事沟通
第6题
关于自定义快捷回复和公共快捷回复的描述，以下不正确的是（）
A.自定义快捷回复是座席自行设置自己的话术
B.公共快捷回复是管理员设置的话术
C.公共快捷回复是座席设置的话术
D.自定义快捷回复是管理员设置的话术
第8题
在群运营过程中，想要设置“防骚扰”规则的功能，应该如何操作？（）
A．企业微信—工作台—JJ智慧导购
B．企业微信—工作台—快捷回复
C．企业微信—工作台—客户联系
D．企业微信—工作台—客户群
第10题
以下对于添加客户好友的说法正确的是（）
A.可以将以前自己用私人微信添加的好友转化为自己的企业微信好友，以后通过企业微信进行沟通联系
B.可以在【好办】-【我的顾客】中将还没有添加企微好友的会员进行转化，方便后续进行私聊联系
C.如果有个客户是我名下的会员，又用企业微信添加了好友，那么可以在和这个客户的聊天页面工具栏里点击按钮，快捷的查看这个人的会员详情信息
D.如果知道客户的手机号，可以在企业微信上直接通过手机号搜索客户微信，然后发送好友邀请
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