题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
魔镜、路由器终端2年只换不修如何实现:用户在哪家厅店受理的,两年内损坏交该厅换新,厅店提供新设备;坏设备厅店交回地包换新,地包用备机解决换新,并将坏设备交省端厂家一比一更换()
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第1题
A.2 3 1
B.2 3 2
C.1 2 1
D.1 2 2
第2题
A.180天(半年)
B.1年
C.1年半
D.2年
第4题
A.直接承诺用户只换不修,可以换机处理
B.属于售后问题,让客户直接联系售后处理
C.联系卖场售后,让售后安排上门处理
D.联系当地服务经理,协助联系专属网点处理
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