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[判断题]
工行的储值卡，换卡换签，过户注销，售后全部都是去自营网点处理（）
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第2题
用户来电需要咨询过户，经查询，用户的卡是储值卡，应如何引导用户（）
A.您好，查询您的是储值卡，是不建议您过户的，您可以注销新办
B.您好，电子标签支持过户；ETC卡不支持过户，需要注销新办一张储值卡
C.您可携带开户人有效证件、行驶证、ETC设备前往ETC网点操作
D.您好，目前储值卡已经不再发行，建议您注销新办
第8题
为进一步推进“减证便民”行动和“最多跑一次”改革，2020年1月起已明确，办理手机号码过户、补换卡、销户等产权业务，证明原机主已经离世，，可以（）辅助验证，无需再提供死亡证明
A．户口簿注销页面
B．医学死亡诊断书
C．火化证明
D．街道证明
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