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[多选题]

精选订单退货风控判断,若规则内退店,系统会自动扣减()金额

A.用户已使用达令家优惠券

B.用户已使用苏宁免邮权益

C.税费

D.运费

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第1题

精选订单退货增加风控判断,售后申请(精选订单申请退款时间) - 订单购买时间(成为店主实际) <()小时

A.48

B.72

C.100

D.36

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第2题

精选订单退货增加风控判断,售后申请(精选订单申请退款时间) - 订单购买时间(成为店主实际) <()小时

A.48

B.72

C.100

D.36

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第3题

精选订单退货增加风控判断,售后申请(精选订单申请退款时间) - 订单购买时间(成为店主实际) <()小时

A.48

B.72

C.100

D.36

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第4题

精选商品不建议拒收,拒收等都退货退店,需上级店主审核。若客户不想要了,建议收到货后,反馈客服,或联系上级店主()
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第5题

关于历史订单退货,说法正确的是()

A.所有历史单据,均可以通过走退货单申请退货

B.调拨是不允许定义价格进行调拨的

C.门店可通过店间调拨,原料利用,并设置价格规则,实现打折调拨

D.所有历史跨月的单据,不可以退货

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第6题

以下关于退货说法正确的是()

A.对于租用POS的店铺,店员为顾客办理退货时需通过系统判断是否退礼,原订单消费时间不在购物中心赠礼活动时间内的不必专门获得客户关系部专员的退礼确认

B.店员通过租用POS机操作退货,联机退货必须为原始消费银行卡方可操作,操作前店员需核对金额和卡号

C.联机退货自动扣减相应积分,若租用POS机提示扣减积分不足,则需购买积分

D.联机退货仅可操作一次,若退货不成功,则必须走手工退货流程重新申请,不得二次操作POS联机退货

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第7题

精选商品退货=退店,这个说法是否正确()
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第8题

普通用户购买精选商品后成为店主,后续退货退店,退店后身份变成VIP,这种说法是正确的()
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第9题

普通用户购买精选商品后成为店主,后续退货退店,退店后身份变成VIP,这种说法是正确的()
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第10题

订单,不符合改退流程优先拒绝顾客,若顾客强烈要求或表明特殊退货原因,且其余条件符合改退政策,货值≤多少时,坐席自行判断授权()

A.1000元

B.800元

C.500元

D.300元

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