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官网客户全流程自助续保出单,业务根据上年续保渠道自动回算()

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第1题

综拓在职单自续业务的在好车主一键续保出单后,业绩归属为()

A.绑定的邀请码

B.上年业务员

C.客户选择的业务员

D.绑定的工号

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第2题

业务印章流程优化项目投产后,客户可以通过_____ 方式使用业务验证码查询交易信息()

A.官网和网银

B.柜面和官网

C.网银和自助终端

D.自助终端

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第3题

分公司个人客户营销部、续保专员及业务员在续保流程中详细操作流程包括()

A.续保专员将个人客户营销部下发的清单,按业务分类至各销售人员

B.销售人员将续保清单的业务按照100%续回、80%续回、60%续回、低于50%续回的比例进行分类

C.续回率在60%-80%的业务是重点关注的业务,若是由于价格差距无法续回,分公司可对这类业务进行费用追加

D.续回率低于50%的业务,即业务员已经确定无法续回的业务或是离职人员业务,将由分公司个人客户营销部安排专业进行续保呼出

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第4题

商车费改后,如出现特殊情况需要脱离平台独立出单,各业务来源业务如何确定NOC系数()。

A.续保业务NOC系数用1.0

B.续保业务使用公司上年保单出险次数进行浮动

C.转保业务使用公司同类型保单上年出险次数进行浮动

D.转保业务使用客户提供上年出险次数情况进行浮动

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第5题

商车费改后,如出现特殊情况需要脱离平台独立出单,各业务来源业务如何确定NOC系数()。

A.续保业务NOC系数用1.0

B.续保业务使用公司上年保单出险次数进行浮动

C.转保业务使用公司同类型保单上年出险次数进行浮动

D.转保业务使用客户提供上年出险次数情况进行浮动

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第6题

根据总公司管理要求,超权限业务续保时,若上年赔付率未超过80%,出单中心核保时可参照上年的总公司批复或上年保单费率核保通过()
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第7题

客户可通过以下哪个入口完成自助全流程续保()

A.好车主app

B.好车主微信公众号

C.好车主小程序

D.续保到期短信

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第8题

以下哪些方式可以预约回访时间()

A.系统内工单预约

B.通过企业号业务员预约

C.官微客户自助预约

D.官网自助预约

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第9题

如何了解客户的售卖全流程?()

A.推测

B.体验客户的售卖全流程

C.与客户沟通询问

D.查看对手的官网

E.网上搜索

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第10题

国际业务报批信息新增-基本信息填写部分,根据“续保单号-获取上年信息“,以下正确的是()

A.当“续保保单号”为空时,提示“需要填写续保保单号!”

B.当“续保保单号”不为空时,根据“续保保单号”去查询“报批系统”中已有的报批单中的“保单号”字段

C.当“续保保单号”不为空时,根据“续保保单号”去查询“三代业务系统”中已有的“保单相关信息”

D.获取上年信息实际是将“上年报批单”中,“邮件申请”模块、“风险信息”模块

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第11题

自助卡续保选择通道分别有()

A.平安养老险官网

B.好福利APP

C.致电柜面电话告知续保

D.养老险官方微信公众号paylx95511

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