A．肾虚水泛证B．肾阳虚证C．肾阴虚证D．肾精不足证E．肾气不固证 以腰膝酸软，身肿尿少为特征的是（)

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。()

A．自觉维护国家利益和民族尊严

B．遵守职业道德，维护职业形象,文明诚信服务

C．按照旅游合同提供导游服务

D．处理好旅游过程中发生的突发事件

E．向旅游者告知和解释文明行为规范

导游服务群体三成员是旅游服务各方面关系的协调者，和旅游过程中各种问题的处理者。()

A．体现游客愿望和保障安全

B．安排合理和确保履约

C．导游服务到位和导游人员良好的素质

D．提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费

E．正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是()。

A.情感服务

B.心理服务

C.游览服务

D.增值服务

A．旅游咨询服务、单项委托服务、选择性导游服务

B．旅游交通服务、旅游咨询服务、选择性导游服务

C．单项委托服务、旅游交通服务、旅游咨询服务

D．旅游交通服务、选择性导游服务、单项委托服务

A．图文声像

B．口语导游

C．导游图

D．旅游宣传品