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[判断题]

若第三方未接或拒接电话,当日拨打其电话不超过三次()

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第1题

若第三方未接或拒接电话,当日拨打其电话不超过三次()
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第2题

若第三方未接或拒接电话,当日拨打其电话不超过三次()
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第3题

()第三方未接或拒接电话的情况下,当日拨打第三方电话的次数不能超过5次,连续4小时内不能超过3次
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第4题

业务操作:需按照要求在沟通频率内联系客户或三方(针对欠款人恶意挂断或不接听电话的情况下,一小时拨打该电话不超过3次,一天拨打该电话不得超过5次。在第三方未接或拒接电话的情况下,当日拨打次数不能超过2次,1小时不能大于1次,约定的除外。当天拨打联系人,联系人转告量不得超过3个。(这里指电话、QQ语音、微信语音等网聊工具加在一起的总和)()

A.完全理解

B.不太理解

C.完全不理解

D.对本题的知识点存在疑问,请填写

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第5题

电话频次标准,催收员名下有效案件本人号码同一个案件同一个催收员一天内拨打电话不能超过6次(除去1天案件),第三方号码同一个案件同一个催收员不能超过3次(包括未接、通协催);预测或名下无效案件同一个号码不能超过3次。(包括未接通);北恩固话外呼每日使用频次超过三次;组长协催致电客户/第三方,每个逾期案件外呼次数仅限3次,无论电话是否有接通()
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第6题

在对方未接、拒接的情况下,对同一号码一天呼出次数可以超过三次(如有需要可用手机拨打)()
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第7题

下列哪些符合下架标准()

A.自外呼当日超过30天以上,5次联系不到车主,针对车源进行下架

B.接通电话后说明车速拍,直接挂断电话,再次拨打拒接、不同时间三次以上以同样的方式不接、挂断,针对车源进行下架处理

C.车主明确告知车辆不卖了做下架处理

D.新上架车源,价格很高,不降价,可以引导车主下架

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第8题

公司全体员工手机必须保证每天12小时处于开机状态,如有特殊情况需提前知会主管领导,若主管领导或同事向人力行政中心投诉3次以上未接电话,则取消当年度手机话费报销政策。员工工作时间不允许长时间(超过5分钟)拨打私人电话()
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第9题

公司全体员工手机必须保证每天12小时处于开机状态,如有特殊情况需提前知会主管领导,若主管领导或同事向人力行政中心投诉3次以上未接电话,则取消当年度手机话费报销政策。员工工作时间不允许长时间(超过5分钟)拨打私人电话()
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第10题

以下哪项行为是不正确的()

A.客户无人应答状态:此状态员工一天内连续拨打不予超过5个电话给客户

B.客户明确拒接后,可尝试再次拨打,若客户挂断、拒接,总拨打次数1天内不得超过2次

C.客户对我们的服务非常反感且有投诉倾向,如当前电话不能让客户接受,则不可以再次拨打

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