题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若第三方未接或拒接电话,当日拨打其电话不超过三次()
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第4题
A.完全理解
B.不太理解
C.完全不理解
D.对本题的知识点存在疑问,请填写
第5题
第7题
A.自外呼当日超过30天以上,5次联系不到车主,针对车源进行下架
B.接通电话后说明车速拍,直接挂断电话,再次拨打拒接、不同时间三次以上以同样的方式不接、挂断,针对车源进行下架处理
C.车主明确告知车辆不卖了做下架处理
D.新上架车源,价格很高,不降价,可以引导车主下架
第8题
第9题
第10题
A.客户无人应答状态:此状态员工一天内连续拨打不予超过5个电话给客户
B.客户明确拒接后,可尝试再次拨打,若客户挂断、拒接,总拨打次数1天内不得超过2次
C.客户对我们的服务非常反感且有投诉倾向,如当前电话不能让客户接受,则不可以再次拨打
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