女性患者，34岁。诊断为急性泌尿系统感染，用复方新诺明治疗，为减轻其肾脏损害可选用A．葡萄酸钙B．碳

在寻找走失的旅游者过程中，导游员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店．( )

未来旅游发展的主要趋势是什么？

游客丢失旅行支票时，导游员应如何处理？

地陪、全陪、领队之间有矛盾，导游员该怎么办？

导游员小王接待的某旅行社团原计划于9月23日15：00乘飞机由B市抵达K市．22日晚饭后，小王突然接到通知，该团因故必须乘23日7：00的航班提前离开B市，该团即将抵达机场时，团员怀特夫人神色慌张地告诉小王，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店．

请回答以下问题：

(1)小王接到内勤的变更通知后，应该做哪些工作？

(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后，小王应如何妥善处理？

旅游服务体系范围非常广泛，与游客联系最为密切的有______、______、______、旅游景点和旅游行政管理部门等．

周恩来总理在20世纪60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即______、______和______．

_______的原则是导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度．

______是导游员的工作凭证．

全陪是______的代表，对所率领的旅游团（游客）的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起______作用．