健康过滤问客户是否健康，客户反问：你说呢，TSR就默认健康（）

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

A．坐席：王哥目前身体这一方面都是健康并且健全的对吧。客户：对呀，亚健康嘛，小问题有大问题没有。坐席：是否是健康健全你回答我是或否就可以。客户：是，是健康的。坐席：行可以的，也是健全是吧王哥。客户：对

B．坐席：您身体是否是健康健全的呢陈女士客户：我身体现在健康的啊

C．坐席：请问您这边的身体是否是健康健全的您回答我是或不是就可以了大哥。客户：呃……是

D．坐席：你目前个人身体状况是否健全，您回答是或者否就可以了.客户：这个怎么说呢，我刚看过病。坐席：就身体方面是否健全您回答是或者否就可以了您不要介意。客户：健全

A.让客户自己看健康告知，不管他能不能看懂

B.客户说到自己之前有内分泌系统疾病病史、告知客户已痊愈的话，不影响投保，不用咨询咨询

C.客户说有健康问题，立即按核保咨询要点对客户进行问询，及时将情况反馈给核保老师咨询

D.客户说到健康问题，不用管，直接投保，投保后再补告知，补告知过不了，再退保

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

A.客户问，是否可以通过离婚的方式，获得贷款资质；经纪人说，这个不建议，不过我之前有客户这么做

B.当客户问是否有方式解决首付不足，经纪人回答，不清楚，需要问下我领导

C.当客户一直在问金融首付贷的事，经纪人没有明确拒绝，只做模糊回答

D.当客户问怎么解决首付不足问题，经纪人询问你是单身还是已婚，如果以单身的话，才能获得更高贷款额

A.有关客户健康

B.有关客户人格

C.有关客户家人的比喻

A.《健康保险便携与问责法案》

B.《健康保险概率与接受法》

C.《健康保险人性与接受法》

D.《健康保险费和加速法》