A.苏宁云店小程序
B.苏宁易购APP
C.PC端苏宁易购
D.导购推广码
第6题
B.不得传送含有受到知识产权保护的图像、相片、软件或其它资料的文件,包括但不限于著作权或商标权,除非商家拥有此权利或已得到所有必要的认可
C.不得以任何方式损坏或破坏苏宁易购在线客服系统或使其不能运行或超负荷运行或干扰其他方使用苏宁易购在线客服系统;不得在未经授权的情况下访问任何与苏宁易购在线客服系统服务关联的所有账户、计算机系统或网络;不得利用苏宁易购在线客服系统进行传销、发送垃圾信息或任何重复的未经顾客许可的广告信息
D.向苏宁顾客做出任何不实承诺,提供虚假不实的宣传材料,使用虚假不实荣誉,包括但不限于商品本身属性、发票信息以及物流配送、返修、退换货服务等环节,不得制作虚假身份欺诈、误导顾客
第7题
A.苏宁易购-厂家安装-厂家收费标准-不认可厂家收费标准
B.苏宁易购-厂家安装-厂家服务不规范-厂家服务态度差
C.苏宁易购-苏宁安装-售后收费问题-咨询我司收费标准
D.苏宁易购-苏宁安装-服务不规范-作业不规范/技能差
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