下列哪些情况容易发生脐带脱垂（）。

A．承上启下的作用

B．连接内外的作用

C．协调左右的作用

D．左右逢源的作用

系，从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。

导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游()。

A.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系

B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束

C.既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益

D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责

A．沟通上下

B．协调左右

C．连接内外

D．标志信息

中的()方面。

A.沟通上下

B.协调左右

C.连接内外

D.标志信息

社的_______与利益；另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的_______，还要以_______的身份与有关各方交涉。

下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。

A、服务对象复杂

B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益

C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求

D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体

A、连接内外

B、协调左右

C、沟通上下

D、生活照料