在接待顾客时，出现以下哪些情况会被扣分（）

A.用手机RP端考试时

B.顾客接待演示场景时

C.老顾客发微信回复时

A.被遮挡

B.位置不明显

C.客户不能明显看到

A.出现不过机/场外交易，或直接收取顾客现金且无提供购物小票的情况

B.长时间空岗无人接待

C.碰到缺货或金卡购物满200元需要邮寄的情况时，员工回答不能免费邮寄

A.没有起跑动作

B.横排不整齐

C.说话

D.走路

A.顾客试戴穿戴类产品前，未对样机进行清洁

B.在营业区睡觉

C.顾客在门店内吸烟，店员劝诫无效

D.地面有湿滑现象，在旁边摆放提示牌

A.在车内等待

B.在临时休息区等待

C.在休息室等待

D.停车场等待

A.定销货单由顾客本人签字

B.设计图纸未给顾客签字

C.送货延迟产品不先告知顾客

D.营业员代顾客在定单上签字

A．出现主动推荐使用个人微信添加顾客为好友（顾客要求）

B．出现不过机/场外交易，或直接收取顾客现金且无提供顾客小票的情况

C．长时间空岗无人接待

D．碰到缺货或银卡购物满200元需要邮寄的情况时，导购回答不能免费邮寄

A.依靠货架

B.抱胸站立

C.闲坐

D.玩手机

E.聚众聊天

A.制冰机内部脏

B.发霉

C.生锈