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[判断题]

客户原套餐为8元套餐+2元,办理模组升档后,2元语音包不会自动取消()

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第1题

外呼时如客户为8+2套餐(8元套餐+2元小区内主叫国内移动网内200分钟)营销项目为模组升档时,2元语音包不会取消,外呼套餐迁转时,2元语音包会同步取消()
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第2题

外呼时如客户为8+2套餐(8元套餐+2元小区内主叫国内移动网内200分钟)营销项目为模组升档时,2元语音包不会取消,外呼套餐迁转时,2元语音包会同步取消()
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第3题

原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消?()
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第4题

营销普通模组升档时必须体现那些要素()

A.;客户原套餐实付

B.;套内流量+短期流量

C.;升级后套餐实付

D.;优惠期限

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第5题

外呼模组升档套餐型项目时可以不告知客户原套餐档次及流量()
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第6题

客户原套餐为28元套餐(260分钟+1G流量),但本月已办理18元畅享套餐包100分钟通话和1G国内流量,次月生效,此时若再办理40减20模组升档,则客户语音通话分钟数下月有多少()

A.260分钟

B.100分钟

C.300分钟

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第7题

给客户办理套餐升档时说法正确的是()

A.可以和万通的业务二维码为客户办理套餐升档,升档后给客户赠送一年的相关流量及语音优惠

B.可以通过电脑通过里的产品变更来为客户办理套餐升档。升档后给客户赠费一年的相关流量及语音优惠

C.可以通过和万通的套餐体检工具来引导客户办理套餐升档

D.客户套餐太高时可以通过门店系统或者和万通给客户办理降档套餐

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第8题

80-200元客户不限量迁策略为()

A.VIP套餐为主、模组升档为辅

B.模组升档为主、VIP套餐为辅

C.王卡不限量为主、模组升档为辅

D.VIP套餐为主、王卡不限量为辅

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第9题

推荐客户办理模组升档时,如果客户原套餐已停办,请及时提醒客户,避免因解释不全面引发客户投诉()
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第10题

关于新畅享套餐,说法正确的是()

A.新畅享套餐中爱家宽带、魔百和为必选项

B.新畅享套餐中爱家宽带、魔百和为可选项

C.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,再办理新模组升档,原赠送流量自动失效

D.100元以上档次【达量不降速】套餐存量客户,超出资费仍按照3元1GB循环计费

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第11题

用户来电办理从8元套餐升档到98元移动大流量系列套餐(流量升档版),人工可直接帮用户办理()
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