以下关于智慧柜员机业务说法正确的有()
A.营销引导人员在客户办理挂失、开户、电子签约、转账及修改、理财等业务过程中不得有过度引导和代客操作行为
B.对于涉及客户隐私或应由客户本人操作的,应注意主动回避
C.严禁代客录入关键信息
D.严禁代客选按交易提示或确认按钮
A.营销引导人员在客户办理挂失、开户、电子签约、转账及修改、理财等业务过程中不得有过度引导和代客操作行为
B.对于涉及客户隐私或应由客户本人操作的,应注意主动回避
C.严禁代客录入关键信息
D.严禁代客选按交易提示或确认按钮
第1题
A.滚轮式业务专用章编号纳入该网点业务专用章统一管理
B.网点在用不同智慧柜员机滚轮式业务专用章编号可重复
C.名下负责滚轮式业务专用章的柜面人员应保管智慧柜员机中该印章所在模块的全部在用和备用钥匙
D.营业时间与非营业时间,内含滚轮式业务专用章的智慧柜员机均应处于视频监控范围内
E.出自建蒙函〔2018〕59号
第4题
A.网点负责人
B.营销主管
C.营运主管
D.网点客户经理
第6题
A.10厘米以上
B.10厘米以下
C.15厘米以上
D.15厘米以下
第9题
A.10%;50%
B.10%;20%
C.20%;30%
D.20%;50%
第11题
A.升级一类数字人民币钱包只能通过柜面和智慧柜员机渠道面对面办理
B.升级二类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
C.升级三类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
D.钱包升级业务需钱包所有人本人办理,并验证客户身份信息
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