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[单选题]

请选出以下属于C类投诉的情况()

A.没有更换新的垃圾袋

B.茶几或桌面表面有轻微的灰尘

C.烟灰缸上面有轻微的灰尘

D.房间内没有准备纸巾盒或卷纸,或者有纸巾盒却没有抽纸

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第1题

请选出以下属于C类投诉的情况()

A.茶几或桌面表面有轻微的灰尘

B.烟灰缸上面有轻微的灰尘

C.房间内没有准备纸巾盒或卷纸,或者有纸巾盒却没有抽纸

D.没有更换新的垃圾袋

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第2题

请选出属于投诉类型的有()

A.服务质量

B.维修质量

C.销售类

D.备件类

E.重大事件类

F.产品质量类

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第3题

请选出以下属于A类投诉的情况()

A.枕套、被套或床单的表面有毛发,或者有明显的油渍、印记等,或者变色严重

B.抱枕的表面有超过2根以上的毛发,或者有明显的油渍、霉迹、印记等,或者变色严重

C.窗帘有束上,但是没有归位,稍显混乱

D.布草封装袋破损区域较大,影响使用,没有报备

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第4题

请选出以下属于C类投诉的情况()

A.卫生间的面盆和翻板表面有轻微的灰尘或有少于两根的毛发或有轻微的水渍

B.洗衣机的桶内无剩水,滤网上有轻微的毛发杂质等

C.保洁完成后,没有关闭需要关闭的电器或没有关闭大门和所有窗户

D.没有按照要求补充足够数量的易耗品

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第5题

出现哪些情况需更换新轴承?
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第6题

以下哪些情况要核相()

A.新投产线路;

B.线路更换了一段导线;

C.线路更换新PT;

D.线路开断接入新变电站

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第7题

持卡人还清透支本息后,属于()情况的,可以办理销户

A.信用卡有效期满30天后,持卡人不更换新卡的

B.信用卡挂失满30天后,没有附属卡又不更换新卡的

C.信用卡被列入止付名单,发卡银行已收回其信用卡30天的

D.信用卡帐户两年(含)以上未发生交易的

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第8题

已发生或潜在发生客户安全的情况,属于哪类投诉()

A.一般投诉

B.重大投诉

C.升级投诉

D.有效投诉

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第9题

持卡人还清透支本息后,属于()情况的,可以办理销户:D

A.信用卡有效期满30天后,持卡人不更换新卡的

B.信用卡挂失满30天后,没有附属卡又不更换新卡的

C.信用卡被列入止付名单,发卡银行已收回其信用卡30天的

D.信用卡帐户两年(含)以上未发生交易的

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第10题

以下那些情况下要核相()

A.-新投运的线路

B.-更换新电流互感器

C.-更换新电压互感器

D.- 操作谐振过电压

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第11题

青霉素使用期间下列哪种情况不用重新做皮肤试验()

A.停药3天以上

B.更换新批号

C.有免试医嘱

D.更换新的厂家

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