第3题
A.生鲜蔬果到货后24小时售后期,拍照反馈客服后,坏果需要下一团给到司机带回
B.生鲜蔬果到货后4小时售后期,坏果扔掉就行,不用拍照保存
C.生鲜蔬果到货后24小时售后期,拍照提交售后,坏果扔掉
第4题
A.售后赔付时间24小时,从收到货开始计算
B.售后赔付时间36小时,从收到货开始计算
C.售后赔付时间24小时,从到货当天下午五点半开始计算
D.售后赔付时间36小时,从到货当天下午五点半开始计算
第6题
A.商品自收货之日起24小时内,出现坏果售后无需退回,超过24小时未联系客服人员或未在小程序团长账号端申请售后的不予处理
B.水果外表无损伤,但水果打开里面有坏损,自收货之日起48小时内可进行售后,超过48小时不受理,大规格水果可延长到72小时内
C.生鲜类商品由于受季节、气候、生长环境等因素影响,不同批次略有差异属正常现象;客户对生鲜商品口感不认同的不予售后
D.生鲜商品有干疤、可清除污渍黑点和销售时宣传明确告知的情况不属于商品质量售后范畴
第10题
A.水果外表无损伤,但水果打开里面有坏损,自收货之日起24小时内可进行售后,超过24小时不受理
B.生鲜类所有产品从发货起不接受无理由退货
C.生鲜商品有干疤、可清除污渍黑点和销售时宣传明确告知的情况不属于商品质量售后范畴
D.购买人发现商品有质量问题,请在收到商品之时起24小时内及时拍照给团长或客服进行处理
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