更多“《国家电网公司供电客户服务提供标准》:“信息订阅服务”是指供…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括()
A.用电指导
B.信息订阅
C.办理咨询查询
D.客户信息更新
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第2题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“业务办理”包括等()
A.客户新装增容及变更用电申请
B.故障报修
C.投诉、举报
D.信息订阅
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第3题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的业务受理功能包括()
A.业务咨询
B.故障报修
C.新装增容及变更
D.信息订阅退阅
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第4题
《国家电网有限公司供电服务标准》中信息订阅服务的服务内容是什么?
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第5题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务是指供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。()
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第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:咨询服务是指供电企业为客户提供电价电费、停送电信息、
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第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供
B.供电可靠性
C.供电客户服务
D.供电服务品质
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第8题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,供电企业应至少在()前5天向客户提供订阅的电费信息。
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第9题
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括()
A.用电指导
B.信息订阅
C.办理咨询查询
D.客户信息更新
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第10题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前__提供()
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第11题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)()
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