更多“《国家电网公司供电客户服务提供标准》中重要客户停限电告知服务…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供
B.供电可靠性
C.供电客户服务
D.供电服务品质
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第2题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,社区服务只能为客户提供面对面服务的服务方式。()
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第3题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。()
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第4题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务()
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第5题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)()
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第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:重要客户停限电告知服务的服务渠道包括()
A.客户现场
B.95598 供电服务热线
C.电子渠道
D.社区及其它渠道
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第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:客户现场服务的方式包括()
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第8题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理
A.国家电网公司
B.省公司
C.地市公司
D.县级公司
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第9题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,()是供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径
A.供电客户服务途径
B.服务渠道
C.供电客户服务渠道
D.服务途径
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第10题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
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第11题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:客户现场服务的方式不包括()
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