关于滞销品小店长首先要如何处理（）

A.退货或换货

B.折扣出清

C.调整商品陈列位置

D.库存调整（含报废）

A.检查是否陈列，若未陈列立即陈列

B.陈列位置不佳的，调整商品陈列位置

C.商品卖相与包装不良的，进行整理改善

D.商品价格没有竞争力的，进行市调，协调供应商调价

A.成熟期主管发现滞销商品直接上报店长处理

B.采购发现滞销商品直接要求店长处理

C.成熟期主管发现滞销商品第一时间与采购联系退货或减帐

D.采购接到主管上报的滞销品应先通过系统数据和实物进行分析再与供应商联系退货或减帐

A.维护商品状态（出清或退货）：报损，或与供应商（商行）联系换货

B.调整陈列位置：报损，或与供应商（商行）联系换货

C.维护商品状态（出清或退货）：调整陈列位置

D.调整陈列位置：商行对门店共同滞销商品处理（门店数大于50%）

A.换货:按照厂家售后条款，达到换货要求的直接给客户换货处理

B.以换代修:如有特殊需要处理的可以由店长以上人员决定以换代修

C.厂家维修:不符合换货及以换代修的商品，需与客户确认返回厂家售后处维修

D.退货:确认商品无磨损、包配齐全、在可退货期限内的给客户退货

A.致歉，先退回查看，再回复客户处理退款或换货

B.致歉直接换货或退货（商品无存时）

A.等价调换

B.附条件退/换货

C.不可退换货补偿：总进货额（）%

D.不可退换货

A．1、致歉客户直接换货（有库存情况下），退货（无库存情况下）

B．2、致歉客户咨询采销，把采销回复的，直接回复客户

C．3、致歉客户，先退货商品查看，再回复客户处理换货或退货

A.将破包数量调入非常品

B.联系供应商换货

C.报废

A.降价销售

B.商品更换

C.商品退货

D.商品换货