题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客服小李接到了消费者关于色差的投诉，投诉原因是产品有色差，这属于客户投诉原因中的（）
A.商品投诉
B.物流投诉
C.态度投诉
D.其他投诉
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.真伪投诉
B.差价投诉
C.质量投诉
D.色差投诉
更多“客服小李接到了消费者关于色差的投诉，投诉原因是产品有色差，这…”相关的问题
第5题
客户经常会投诉家里产品的颜色和展厅不一样，导致色差的原因有哪些（）
A.不同环境灯光的亮度、色温、角度和周围物品的色彩
B.不同批次产品所产生的细微误差
C.样品与量产产品的区别
D.窑炉温度时高时低导致产品有色差出现
第7题
小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型（)。
A.物流因素引起的纠纷
B.产品价格引起的纠纷
C.产品质量引起的纠纷
D.货源因素引起的纠纷
第8题
下列关于投诉责任归属的判断，错误的是（）
A.物流问题引起的投诉责任在于物流
B.客服态度问题引起的投诉责任在于商家
C.纯粹是客户个人过于挑别，难以满足苛刻要求，商家则并无过错
D.由于色差、尺码等问题引起的投诉，客户也应承担相应责任
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
