更多“根据《全省敏感客户动态管理办法》,()客户投诉由热线专席人员…”相关的问题
第1题
根据《全省敏感客户动态管理办法》,重复投诉客户标签动态保存有效期为()个月
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第2题
根据《全省敏感客户动态管理办法》,投诉不满客户标签动态保存有效期为个月()
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第3题
根据《全省敏感客户动态管理办法》,特殊投诉客户标签动态保存有效期为个月()
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第4题
根据《全省敏感客户动态管理办法》,()客户投诉由由专席人员负责受理,并直接转至分公司指定人员进行处理
A.重复投诉客户
B.升级投诉客户
C.投诉不满客户
D.特殊投诉客户
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第5题
针对四类敏感客户建立全省敏感客户信息库并实施动态更新,由归口管理()
A.省支撑
B.地市支撑
C.省公司客户服务部
D.地市远端
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第6题
根据《客户投诉管理办法》,客户意见分为()
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第7题
根据客户满意度测评管理办法,我行客户满意程度测评相关指标有客户满意度、客户投诉率和客户投诉处理满意率。()
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第8题
敏感客户分为哪几种?()
A.重复投诉客户
B.升级投诉客户
C.投诉不满意客户
D.特殊投诉客户
E.投诉未解决客户
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,全部投诉由省级客服中心进行“销号”管理,销号的标准为客户问题解决且回访结果满意()
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第10题
省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对全省农信社有关()等不满意而提出的投诉请求。
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