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[判断题]

拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等,将物品暂存西客站停车场DCC遗失物品柜,保存期限为1个月,到期后上报客运管理同意后自行处理()

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第1题

车站拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等,车站将物品暂存车站备品库,保存期限为,到期后由站区自行处理()

A.15天

B.20天

C.30天

D.45天

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第2题

拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等,将物品暂存西客站停车场DCC遗失物品柜,保存期限为1个月,到期后上报客运管理同意后自行处理()
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第3题

车站拾获的物品若为一般物品,如雨伞、衣服等,车站将物品暂存车站备品库,保存期限为多久?()

A.一周

B.10天

C.20天

D.一个月

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第4题

拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等,将物品暂存西客站停车场DCC遗失物品柜,保存期限为()个月,到期后上报客运管理同意后自行处理

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第5题

车站拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等,保存期限为()

A.7天

B.15天

C.1个月

D.3个月

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第6题

对拾金不昧的员工,以下说法正确的是()

A.拾获客人物品及现金手机等,给予通报奖励

B.拾获客人物品及现金手机等,授予优秀员工奖励,并晋升一级工资

C.拾获物品,一般以表扬为主,酌情奖励,贵重物品奖励30-100元

D.拾获现金的,奖励拾获金额的10%

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第7题

遗留物品登记本记录物品的(),经手人及拾获者签名确认

A.客人房号、姓名

B.拾获日期、地点

C.物品名称

D.物品数量

E.物品特征

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第8题

拾获金银首饰、数码产品等物品按普通物品进行管理()
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第9题

拾遗物品均由车站当班值班站长与拾获人共同清点。清点后,贴上并在上登记,写明现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、拾获人姓名等()

A.《拾遗物品标签》

B.《拾遗物品明细》

C.“失物管理系统”

D.“失物招领系统”

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第10题

客服助理查询《拾获物品登记表》,确定是否有符合描述的相应物品。如有,失主提供有效身份证件后复印留存,在《拾获物品登记表》上签字确认并留下联系方式,将物品交还给失主;如无,婉转告知业主并请失主在()上填写相关信息

A.《寻物登记表》

B.《业主来电、来函、来访及回访记录》

C.《拾获物品登记表》

D.《物品寄存登记表》

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第11题

顾客将物品遗留在卖场内,如有任何员工拾获物品,应立即将物品()

A.交至顾客服务台员工

B.交PBL

C.放置收银台

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