驾驭个人情绪要控制力度，不要___________。一旦感情“闸门”失控，必会凿下一条日后难以弥合的入际鸿

沟，陷入仇怨的泥沼，留下让人惋惜的遗憾。控制力度，就是要注意___________、细水分流；就是要注意快进快退，及时收兵；就要注意有软有硬，有理有节。

填入横线部分最恰当的一项是（）。